Zahlungsmethoden, Versand und Rücksendungen
Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Banküberweisung als Zahlungsmethode.
Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu versenden. Bestellungen, die werktags vor 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Es funktioniert jedoch nicht immer für uns, dies aufrechtzuerhalten. Manchmal sind Produkte nicht auf Lager oder das Bestellvolumen ist zu groß, um bearbeitet zu werden. Der Versand Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern.
Wir arbeiten mit DHL zusammen.
Weitere Informationen finden Sie auf der DHL-Website.
Hinweis! Wir sind nicht verantwortlich für die Zustellung Ihres Pakets und auch nicht für vom Kurierdienst verursachte Schäden. Die Versandbedingung ist EXW, was bedeutet, dass die Ware, sobald sie unser Lager verlassen hat, Ihre Ware und Verantwortung ist. Die Produkte werden so gut wie möglich verpackt, damit sie sicher ankommen. Es wird weiterhin dringend empfohlen, die Abholung selbst zu arrangieren.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten exkl. Mehrwertsteuer und wird pro 1 Karton mit einem maximalen Gewicht von 30 kg und einer maximalen Abmessung von 120 x 60 x 50 cm an eine normale Adresse berechnet. Adressen in abgelegenen Gebieten werden extra berechnet.
Country | Home / office address | Est. Shipping time |
Austria | €25,50 | 4 – 7 days |
Belgium | €25,50 | 4 – 7 days |
Bulgaria | €25,50 | 4 – 7 days |
Czech Republic | €25,50 | 4 – 7 days |
Croatia | €25,50 | 4 – 7 days |
Cyprus | €25,50 | 4 – 7 days |
Estonia | €25,50 | 4 – 7 days |
Finland | €25,50 | 4 – 7 days |
France | €25,50 | 4 – 7 days |
Germany | €25,50 | 4 – 7 days |
Greece | €9,90 | 2 – 3 days |
Hungary | €25,50 | 4 – 7 days |
Ireland | €25,50 | 4 – 7 days |
Italy | €25,50 | 4 – 7 days |
Latvia | €25,50 | 4 – 7 days |
Lithuania | €25,50 | 4 – 7 days |
Luxembourg | €25,50 | 4 – 7 days |
Poland | €25,50 | 4 – 7 days |
Portugal | €25,50 | 4 – 7 days |
Romania | €25,50 | 4 – 7 days |
Slovenia | €25,50 | 4 – 7 days |
Slovakia | €25,50 | 4 – 7 days |
Spain | €25,50 | 4 – 7 days |
Sweden | €25,50 | 4 – 7 days |
The Netherlands | €25,50 | 4 – 7 days |
Versandprozess
Der Versandprozess von Healthyskinsecrets.ch erfolgt in folgenden Schritten:
1 Ihre Bestellung wird zusammen in unserem Lager gesammelt
2 Ihre Bestellung ist ordentlich und gut verpackt
3 Ihre Bestellung wird von unserem Kurier abgeholt
4a Ihre Bestellung wird an Ihre angegebene Lieferadresse geliefert
4b Ihre Bestellung wird an Ihren Service Point geliefert, bitte beachten! Sie müssen sich legitimieren.
Prüfen Sie sofort nach Erhalt der Bestellung, ob diese unbeschädigt und vollständig ist. Wenn dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, um dies zu melden.
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Eine falsche Adresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, meist können wir dies noch ändern. Wenn das Paket bereits mit der Zustellung unterwegs ist, können wir leider nichts mehr machen. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wir werden alles tun, um das Paket zuzustellen.
Wenn das Paket an uns zurückgesendet wurde, ist es möglich, das Paket erneut zu senden. Die Versandkosten für die erneute Zusendung werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Rücksendung aufgrund einer falschen Adresse stornieren, erstatten wir den Betrag ohne Versandkosten.
Zurück
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, sofern das Siegel nicht gebrochen ist. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach der Widerrufsfrist 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zu kündigen. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zu uns gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem mitgelieferten Zubehör und an den Verkäufer zurückgesandt – wenn vernünftigerweise möglich. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@healthyskinsecrets.ch kontaktieren. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.