Metodi di pagamento, Spedizioni e Resi

Metodi di pagamento: Accettiamo bonifico bancario come metodo di pagamento.

Faremo del nostro meglio per spedirti l’ordine il prima possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 20:00 verranno elaborati il giorno stesso. Tuttavia, non sempre funziona per noi continuare così, a volte i prodotti non sono disponibili o il volume dell’ordine è troppo grande per essere elaborato, il tuo ordine potrebbe richiedere un po’ più di tempo per essere spedito.

Lavoriamo con <strong>DHL</strong>.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al sito Web di DHL.

<strong>Nota!</strong> Non siamo <strong>non</strong> responsabili della consegna del pacco né dei danni causati dal corriere. Il termine di spedizione è EXW, il che significa che una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino, è la tua merce e responsabile. I prodotti saranno imballati nel miglior modo possibile in modo che arrivino sani e salvi. Organizzare il ritiro da soli è comunque altamente raccomandato.

Si prega di notare che la tassa di spedizione è escl. IVA ed è calcolata per 1 scatola di cartone di peso massimo di 30 kg e dimensione massima di 120x60x50 cm a un indirizzo normale. Gli indirizzi delle aree remote verranno addebitati in più.

Country

Home / office address

Est. Shipping time

Austria

€25,50

4 – 7 days

Belgium

€25,50

4 – 7 days

Bulgaria

€25,50

4 – 7 days

Czech Republic

€25,50

4 – 7 days

Croatia                                   

€25,50

4 – 7 days

Cyprus                                   

€25,50

4 – 7 days

Estonia

€25,50

4 – 7 days

Finland

€25,50

4 – 7 days

France

€25,50

4 – 7 days

Germany

€25,50

4 – 7 days

Greece

€9,90

2 – 3 days

Hungary

€25,50

4 – 7 days

Ireland

€25,50

4 – 7 days

Italy

€25,50

4 – 7 days

Latvia

€25,50

4 – 7 days

Lithuania

€25,50

4 – 7 days

Luxembourg

€25,50

4 – 7 days

Poland

€25,50

4 – 7 days

Portugal

€25,50

4 – 7 days

Romania

€25,50

4 – 7 days

Slovenia

€25,50

4 – 7 days

Slovakia

€25,50

4 – 7 days

Spain

€25,50

4 – 7 days

Sweden

€25,50

4 – 7 days

The Netherlands

€25,50

4 – 7 days

Processo di spedizione

Il processo di spedizione di Healthyskinsecrets.ch avviene attraverso i seguenti passaggi:

1 Il tuo ordine è in fase di ritiro presso il nostro magazzino
2 Il tuo ordine è ordinato e ben imballato
3 Il tuo ordine verrà ritirato dal nostro corriere
4a Il tuo ordine verrà consegnato all’indirizzo di spedizione specificato
4b Il tuo ordine verrà consegnato al tuo punto di assistenza, tieni presente! Devi legittimarti.

Controllare immediatamente dopo aver ricevuto l’ordine se è integro e completo. In caso contrario, vi preghiamo di contattarci al più presto per segnalarlo.

Non ho ricevuto una ricevuta di spedizione

È possibile che il tuo filtro antispam sia attivo e stia filtrando la nostra ricevuta di spedizione. Ti consigliamo di verificare le impostazioni del filtro antispam e, se necessario, modificarle.

Articoli mancanti

Nel caso in cui tu abbia ordinato uno o più articoli, ma non li hai ricevuti, ti preghiamo di contattarci, saremo felici di aiutarti.

Articolo sbagliato ricevuto

Nel caso in cui tu abbia ricevuto uno o più articoli che non hai ordinato, ti preghiamo di contattarci e saremo felici di aiutarti.

Inserimento errato dell’indirizzo

Hai inserito un indirizzo sbagliato? Ti preghiamo di contattarci il prima possibile, per lo più possiamo ancora cambiarlo. Se il pacco è già in corso con la consegna, purtroppo non possiamo più fare nulla. Tienici informati, faremo tutto il possibile per ricevere il pacco.

Se il pacco ci è stato restituito, è possibile rispedirlo. Le spese di spedizione per il rinvio saranno addebitate. In caso di annullamento di una spedizione restituita a causa di un indirizzo errato, rimborseremo l’importo escluse le spese di spedizione.

Ritorna

Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza preavviso, a condizione che il sigillo non sia rotto. Se il sigillo è rotto, il tuo ordine è definitivo e non può essere restituito. Se utilizzi il tuo diritto di recesso, avrai 14 giorni di tempo per annullare il prodotto dopo la cancellazione. Ti verrà quindi accreditato l’intero importo dell’ordine comprese le spese di spedizione. Solo i costi per la restituzione dal tuo indirizzo a noi sono a tuo carico. Se utilizzi il tuo diritto di recesso, il prodotto verrà restituito al venditore nelle condizioni originali e nella confezione con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile. Per utilizzare questo diritto, puoi contattarci all’indirizzo info@healthyskinsecrets.ch. Provvederemo quindi a rimborsare l’importo dell’ordine dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buono stato.